Shipping policy
Última atualização: 1 de outubro de 2026
1. Para onde enviamos
De momento, efetuamos envios apenas para Portugal Continental.
Não efetuamos, nesta fase, envios para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira nem para outros países.
2. Processamento das encomendas
As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento.
As encomendas são normalmente preparadas e expedidas no prazo de 1 a 3 dias úteis.
3. Métodos e prazos de entrega
Após a expedição da encomenda, o cliente poderá escolher entre:
- Correio Normal: entrega estimada em 4 a 5 dias úteis — €2,90
- Correio Registado: entrega estimada em 1 a 2 dias úteis — €4,50
Os prazos indicados são estimados e podem sofrer alterações por motivos relacionados com o serviço de transporte ou outras circunstâncias alheias à Aromantik.
4. Custos de envio
Os custos de envio aplicáveis a Portugal Continental são:
- Correio Normal: €2,90
- Correio Registado: €4,50
O custo de envio escolhido pelo cliente é apresentado no checkout antes da conclusão da encomenda.
5. Acompanhamento da encomenda
Nas encomendas enviadas por Correio Registado, será disponibilizado um código de rastreamento, quando aplicável, para acompanhar o estado da entrega.
6. Receção da encomenda
O cliente deverá assegurar que existe alguém disponível para receber a encomenda na morada indicada, quando o método de envio selecionado o exigir.
Caso a encomenda não seja entregue por ausência do destinatário ou por dados de entrega incorretos ou incompletos, poderão aplicar-se custos de reenvio, dependendo da situação.
7. Encomendas não entregues
Se uma encomenda for devolvida à Aromantik devido a uma morada incorreta, incompleta ou impossibilidade de entrega, o cliente deverá contactar-nos através de info@aromantik.pt para encontrarmos a melhor solução.
8. Contactos
Para qualquer questão relacionada com envios ou entregas, contacte-nos através de: