Privacy policy
Última atualização: 28 de julho de 2026
A Aromantik respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), a Lei n.º 58/2019 e a restante legislação portuguesa e europeia aplicável.
A presente Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, para que finalidades os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos, com quem podem ser partilhados e quais os direitos dos titulares dos dados.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Rita Fernandes
NIF: 251172961
Rua Amália da Costa Lima, n.º 100, Apt. 17
4710-488 Gualtar – Braga
Portugal
E-mail: info@aromantik.pt
Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.
2. Dados pessoais recolhidos
Dependendo da forma como utiliza o website ou efetua uma compra, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- Nome;
- Morada de faturação e entrega;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone (quando fornecido);
- Dados necessários para emissão de faturas;
- Histórico de encomendas;
- Preferências de comunicação;
- Informações fornecidas através do formulário de contacto;
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Dados de navegação e utilização do website;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar encomendas;
- Efetuar pagamentos;
- Emitir faturas;
- Preparar e expedir encomendas;
- Comunicar com os clientes relativamente às suas compras;
- Responder a pedidos de contacto;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar o funcionamento e a segurança do website;
- Efetuar análises estatísticas sobre a utilização da loja;
- Enviar comunicações de marketing apenas quando exista consentimento do utilizador.
A Aromantik apenas trata os dados estritamente necessários para cada finalidade.
4. Fundamento jurídico do tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se numa ou mais das seguintes bases legais previstas no RGPD:
- Execução de um contrato de compra e venda;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável;
- Interesse legítimo da Aromantik, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais dos utilizadores.
5. Partilha de dados pessoais
A Aromantik apenas partilha dados pessoais quando tal seja necessário para prestar os seus serviços.
Os dados poderão ser comunicados, nomeadamente, a:
- Shopify (plataforma de comércio eletrónico);
- Prestadores de serviços de pagamento, incluindo Shopify Payments e Eupago;
- Empresas transportadoras responsáveis pela entrega das encomendas;
- Prestadores de serviços tecnológicos e alojamento;
- Prestadores de serviços de análise estatística, incluindo o Google Analytics 4, e plataformas de publicidade digital, como a Meta Pixel, quando o utilizador tenha prestado o respetivo consentimento para cookies não essenciais.
- Plataformas de publicidade digital, como a Meta, quando exista consentimento para cookies de marketing;
- Autoridades públicas sempre que tal seja exigido por lei.
Todos os parceiros tratam os dados apenas na medida necessária ao desempenho dos respetivos serviços e encontram-se sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
6. Conservação dos dados
A Aromantik conserva os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.
Em regra:
- Dados relativos a encomendas, faturação e documentos contabilísticos são conservados pelo período legalmente exigido pela legislação fiscal portuguesa.
- Dados de comunicações com clientes são conservados durante o tempo necessário para responder ao pedido ou acompanhar a relação comercial.
- Dados utilizados para marketing são conservados até que o titular retire o seu consentimento ou solicite a sua eliminação.
- Dados recolhidos através de cookies são conservados pelos períodos definidos na respetiva Política de Cookies ou até serem eliminados pelo utilizador.
Após o termo do período de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista obrigação legal de os manter por mais tempo.
7. Cookies
O website da Aromantik utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o correto funcionamento da loja online, melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e, quando autorizado pelo utilizador, apresentar conteúdos e publicidade mais relevantes.
Os cookies podem incluir:
- Cookies estritamente necessários ao funcionamento da loja;
- Cookies de desempenho e análise;
- Cookies de funcionalidade;
- Cookies de marketing e publicidade.
Sempre que exigido por lei, o utilizador poderá aceitar, recusar ou personalizar a utilização de cookies através da plataforma de gestão de consentimento apresentada no website.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
8. Serviços de terceiros
Para prestar os seus serviços, a Aromantik recorre a fornecedores especializados que tratam determinados dados pessoais em nome da loja.
Entre estes poderão incluir-se:
- Shopify (plataforma de comércio eletrónico);
- Shopify Payments;
- Eupago;
- empresas transportadoras;
- Google Analytics 4;
- Meta Pixel;
- fornecedores de alojamento e serviços tecnológicos;
- prestadores de serviços de e-mail marketing, quando aplicável.
Cada fornecedor apenas trata os dados estritamente necessários para a prestação do respetivo serviço e encontra-se sujeito às obrigações legais de proteção de dados.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela Aromantik poderão armazenar ou tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que tal aconteça, essas transferências serão efetuadas apenas quando existam garantias adequadas previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.
10. Segurança dos dados
A Aromantik adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- utilização indevida;
- divulgação;
- alteração;
- perda;
- destruição acidental.
Apesar de todos os esforços para garantir a segurança dos sistemas utilizados, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser considerada totalmente segura. Assim, a Aromantik não pode garantir a segurança absoluta das comunicações eletrónicas.
11. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos dados ("direito a ser esquecido"), quando aplicável;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento, sempre que o tratamento tenha como fundamento o consentimento.
O exercício destes direitos pode ser solicitado através do endereço de e-mail:
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
12. Reclamações
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, essa autoridade é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website:
https://www.cnpd.pt
13. Ligações para websites de terceiros
O website da Aromantik poderá conter ligações para websites externos.
A Aromantik não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites, recomendando aos utilizadores que consultem as respetivas políticas de privacidade antes de fornecerem quaisquer dados pessoais.
14. Alterações à presente Política de Privacidade
A Aromantik poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste website, sendo indicada a respetiva data da última atualização.
15. Contactos
Caso tenha qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou pretenda exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, poderá contactar:
Aromantik
Responsável pelo tratamento: Rita Fernandes
NIF: 251172961
Morada: Rua Amália da Costa Lima, n.º 100, Apt. 17 4710-488 Gualtar, Braga - Portugal
E-mail: info@aromantik.pt