Política de envio
Última atualização: 2 de setembro de 2026
1. Para onde enviamos
Efetuamos envios para:
- Portugal Continental
- Região Autónoma dos Açores
- Região Autónoma da Madeira
De momento, não efetuamos envios para outros países.
2. Processamento das encomendas
As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento.
As encomendas são normalmente preparadas e expedidas no prazo de 1 a 3 dias úteis.
3. Prazos de entrega
Após a expedição da encomenda:
- Portugal Continental: entrega em até 72 horas úteis.
- Região Autónoma dos Açores e Madeira: os prazos de entrega podem ser superiores e variam consoante a ilha e o serviço de transporte.
Os prazos indicados são estimados e podem sofrer alterações por motivos relacionados com o serviço de transporte ou outras circunstâncias alheias à Aromantik.
4. Custos de envio
- Portugal Continental: €3,95
- Açores e Madeira: o custo de envio é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o destino.
5. Acompanhamento da encomenda
Quando disponível, será enviado ao cliente um código de rastreamento para acompanhar o estado da encomenda.
6. Receção da encomenda
O cliente deverá assegurar que existe alguém disponível para receber a encomenda na morada indicada.
Caso a encomenda não seja entregue por ausência do destinatário ou por dados de entrega incorretos ou incompletos, poderão aplicar-se novas condições ou custos de reenvio, dependendo da situação.
7. Encomendas não entregues
Se uma encomenda for devolvida à Aromantik devido a uma morada incorreta, incompleta ou impossibilidade de entrega, o cliente deverá contactar-nos para encontrarmos a melhor solução.
8. Contactos
Para qualquer questão relacionada com envios ou entregas, contacte-nos através de: